Logiciel de relance des impayés en Algérie
SuiteFacture vous montre chaque jour quels clients vous doivent de l’argent, depuis combien de temps, et prépare le message de relance : un clic ouvre WhatsApp, le téléphone ou l’e-mail, et la relance est notée. Le client reçoit un lien vers sa facture, qu’il peut régler en ligne par carte CIB ou Edahabia si vous activez le paiement en ligne.
Qui vous doit quoi, en un coup d’œil
La page Relances additionne ce qui reste dû, ce qui est en retard et ce qui arrive à échéance dans les 7 jours. Les retards sont classés par ancienneté (1 à 30 jours, 31 à 60, 61 à 90, plus de 90). La liste des clients a deux onglets, en retard et à échéance dans les 7 jours : chaque client y affiche les factures concernées, leur total et sa dernière relance.
Relancer par WhatsApp, téléphone ou e-mail en un clic
Le message est déjà rédigé : nom du client, numéro, montant et échéance de chaque facture, total dû et lien vers chaque facture en ligne. Un clic ouvre WhatsApp, le composeur ou votre messagerie, et la relance est enregistrée avec son canal et sa date. Vous gardez la main : rien n’est envoyé sans vous.
Un lien pour voir et payer la facture
Chaque facture validée a son lien : le client la consulte et la télécharge en PDF sans créer de compte. Si un lien a été envoyé à la mauvaise personne, générez-en un nouveau et l’ancien cesse de fonctionner.
Paiement en ligne par carte CIB ou Edahabia
Reliez votre propre compte Chargily Pay : le client règle le solde de sa facture par carte CIB ou Edahabia depuis le lien. Le paiement est enregistré automatiquement dès que Chargily le confirme. Les factures soumises au droit de timbre, réglées en espèces, ne sont pas proposées au paiement en ligne.
Paiements partiels et soldes clients à jour
Enregistrez les règlements en espèces, virement, chèque, CCP ou carte, en totalité ou en partie, et répartissez-les sur une ou plusieurs factures. Le relevé de compte de chaque client reprend factures, paiements et avoirs avec le solde, prêt à imprimer.
Questions fréquentes
Les relances partent-elles automatiquement ?
Non. SuiteFacture prépare le message et ouvre WhatsApp, le téléphone ou l’e-mail ; c’est vous qui l’envoyez. La relance est ensuite notée pour savoir qui a déjà été relancé, et quand.
Comment mon client paie-t-il en ligne ?
Il ouvre le lien de sa facture et paie le solde par carte CIB ou Edahabia via Chargily Pay, avec votre propre compte Chargily. Le montant minimum est de 50 DA.
Puis-je enregistrer un paiement partiel ?
Oui. La facture passe en « partiellement payée », son solde est mis à jour et elle reste dans les relances jusqu’au paiement complet.
Quelles factures apparaissent dans les relances ?
Les factures validées qui ont encore un solde dû et une date d’échéance. Les brouillons, les factures annulées et les factures sans échéance n’y figurent pas : indiquez donc une échéance sur vos factures.